Manažer/ka klientských změn

Plný úvazek
Praha

Hledáme zkušenou manažerku/zkušeného manažera klientských změn, která/ý převezme strategickou odpovědnost za řízení této oblasti v rámci našich rezidenčních projektů v kategoriích Premium a Platinum, jako jsou například Žižkov, Vinohradská nebo Petrská. Vaším posláním bude nastavit a řídit systém klientských změn tak, aby odpovídal vysokým nárokům naší klientely a současně zajišťoval ekonomickou efektivitu projektů. Budete garantem individuálního přístupu, precizní koordinace a bezchybné realizace klientských požadavků při současném sladění s harmonogramem výstavby a kontrolou rozpočtů.

V rámci manažerské role budete mít v dlouhodobějším horizontu příležitost vybudovat nový tým, se kterým nastavíte nový standard péče o klienty rezidenční výstavby na trhu. Pokud vás tato příležitost osloví a splňujete předpoklady pro tuto pozici, zašlete nám svůj životopis. S vybranými kandidáty se budeme těšit na osobní setkání.

Popis pracovního místa

V rámci manažerské role na vás čekají zejména tyto úkoly:

  • Vytvoření a nastavení systému klientských změn (KZ) a řízení celé agendy

  • Nastavení a optimalizace procesů klientských změn

  • Tvorba katalogu standardů a nadstandardů

  • Nastavení ceníků klientských změn

  • Definování termínových milníků KZ ve spolupráci s realizačním týmem

  • Výběr dodavatelů pro standardy, nadstandardy a klientské úpravy

  • Nastavení digitalizace a evidence KZ

  • Řízení spolupráce mezi prodejem, projekcí a realizací

  • Vedení a rozvoj týmu klientského centra

  • Reporting vedení společnosti

 

V rámci operativní agendy vás čeká:

  • Osobní jednání s klienty

  • Výběr standardního a nadstandardního vybavení bytů a domů

  • Zpracování dispozičních změn a změn rozvodů

  • Příprava kalkulací a rozpočtů klientských změn

  • Zpracování dodatků ke smlouvám

  • Objednávání změn u dodavatelů

  • Koordinace změn na stavbě

  • Evidence změn v interním systému

Zaměstnanecké výhody, benefity

Záleží nám na tom, abys se ti u nás dobře pracovalo a cítil se spolu s našimi zaměstnanci dobře. Připravili jsme pro TEBE následující systém benefitů:

  • Motivující roční bonus.

  • Caffeterii.

  • Podporu v profesním i osobním rozvoji.

  • Sickdays a home offices.

  • 25 dnů dovolené.

  • Slevy na produkty z portfolia skupiny Penta.

  • Stravenkový paušál.

  • Atraktivní pracoviště v nové budově Masaryčky na Praze 1, blízko všech dopravních uzlů.

  • Firemní notebook a telefon – iPhone.

  • Zakládáme si na přátelské a kooperující firemní kultuře, kterou podporujeme mimo jiné i ve formě teambuildingů a různorodých firemních akcí.

  • Multisport kartu a další sportovní aktivity, kterými podporujeme zdraví svých kolegů i komunity kolem sebe.

  • Věrnostní bonus za každých odpracovaných 5 let v Pentě Real Estate a řadu dalších bonusů ve významných profesních i životních milnících.

Osobnostní předpoklady a dovednosti

Od uchazeče požadujeme:

  • Minimálně 3 roky zkušeností v oblasti klientských změn rezidenčních projektů

  • Reprezentativní a profesionální vystupování

  • Vzdělání ve stavebnictví (SŠ/VŠ)

  • Schopnost číst a upravovat projektovou dokumentaci

  • Zkušenost s rozpočtováním

  • Orientaci v technologiích a standardech bytové výstavby

  • Výbornou znalost MS Office

  • Výborné komunikační a organizační schopnosti

  • Samostatnost a odpovědnost

  • Aktivní znalost anglického jazyka

 

Výhodou bude:

  • Znalost AutoCADu

  • Cit pro interiérový design

  • Zkušenost s digitalizací procesů

Informace o výběrovém řízení

Popis společnosti

Penta Real Estate vznikla oddělením realitní divize společnosti Penta Investments, jejíž počátky sahají do roku 1994. Skupina Penta vstoupila do realitního sektoru v roce 2005 a od té doby se vypracovala na lídra na realitním trhu, a to na Slovensku, v České republice, tak v Polsku.

Naším cílem je stavět budovy, které přispívají k urbanistickému rozvoji dané lokality. Spolupracujeme proto s nejlepšími odborníky v oboru, špičkovými architekty a inženýry. Naše zkušenosti ve spojení s jejich kreativitou a cílevědomostí jsou garancí nejvyšší kvality a investiční hodnoty našeho realitního portfolia.

V současnosti její portfolio tvoří více než 30 projektů pro komerční, rezidenční a maloobchodní sektor. Filozofií společnosti je vytváření lepších prostor, a to s přísným důrazem na kvalitu. Ať už jde o proces rozvoje existující nemovitosti, volbu dodavatelů a partnerů, nebo výběr budoucích zaměstnanců, Penta Real Estate si klade za cíl být nejlepší. Důkazem toho jsou projekty, jako Sky Park v Bratislavě a železniční stanice Masarykovo nádraží v Praze, které vznikly ve spolupráci se světoznámou architektkou Zahou Hadid. Naši zaměstnanci tak mají příležitost spolupracovat na takových projektech a přímo se podílet na jejich přípravě spolu se zakladateli Penty, kteří ji vedou aktivním způsobem. Zároveň dobrá rozhodnutí a výsledky zaručují zaměstnancům jedinečnou příležitost kariérního postupu. Nejsou omezeni věkem ani zkušenostmi, ale jen svými vlastními ambicemi a schopností připravit přidělené projekty. Stejně tak atmosféra orientovaná na zaměstnance a mnohé firemní akce tvoří přirozenou součást DNA společnosti.